Vyer:
Vi debiterar löpande månadsabonnemang i förskott runt den 26:e varje månad, men det kan variera beroende på när helger infaller. Vi gör alltid tre till fyra försök att debitera på olika dagar, och när månaden är slut slutar debiteringsförsöken. Om pengarna inte har dragits från ditt konto beror det oftast antingen på att ditt autogiro inte är ordentligt upplagt eller på att det saknas täckning på kontot. För frågor om ditt autogiro eller generella frågor om betalning kontakta invoice@f24s.com.
 
Om debiteringarna för månaden har upphört och dina pengar inte har dragits kan du omedelbart efteråt betala via ett företag som heter Collectia. Du kan gå in på deras hemsida och logga in direkt med BankID utan att registrera dig och betala din avgift därifrån. Efter en vecka beläggs avgiften med en påminnelseavgift på 60kr. Om avgiften fortfarande inte är betald en månad efter att förfallodatum passerat går den vidare till inkasso. Alla försenade medlemsavgifter betalas direkt till Collectia, vare sig de är belagda med påminnelseavgift/inkassokrav eller ej. Försenade avgifter för olycksfallsförsäkring däremot kan du kontakta kundtjänst för att betala.
 
Du når Collectia via:
Telefonnummer: 010 195 96 60.
Telefontider: Mån-Fre kl. 09.00-16.00.
kontakt@collectia.se
https://collectia.dk/sv/
Nyckelord: Collectia, Påminnelseavgift, Inkasso, Försenad avgift